Tatil sezonunun başlamasıyla birlikte, tatil bölgelerinde farklı bir trend dikkat çekmeye başladı: dublör müşteri arayışı. Özellikle fahiş fiyatlı mekanların müşteri bulma konusunda zorlandığı bu dönemde, işletmeler çareyi sahte müşteri aramakta buldu.
Özellikle turistik ilçelerdeki restoranlar ve kafeler, yüksek hesapları ödemek istemeyen müşterilerin azalmasıyla karşı karşıya kaldı. Bu durumda işletmeler, mekanlarının dolu gözükmesi için sahte müşteri kiralamaya başladılar.
1. Dublör müşteri nedir?
Dublör müşteri, genellikle belirli bir ücret karşılığında bir işletmenin müşterisi gibi davranan kişidir. Özellikle restoranlar, kafeler veya diğer hizmet sektörlerinde, işletmenin dolu ve canlı gözükmesi için kiralanan bu kişiler, gerçek müşteriler gibi hareket ederler.
2. Dublör müşteriler nereden bulunur?
Dublör müşteriler genellikle işletmelerin kendi çevrelerinden veya ilgili platformlar aracılığıyla bulunabilir. İşletmeler genellikle sosyal medya, iş ilan siteleri veya ağızdan ağıza iletişim yoluyla bu tür müşterilere ulaşırlar. Özellikle turistik bölgelerde, yaz sezonunda bu talep artabilir.
3. Dublör müşteriler ne yapar?
Dublör müşteriler, genellikle belirli bir süre için işletmenin müşterisi gibi görünmekle sorumludur. Örneğin, bir restoranda dublör müşteri, masa başı oturabilir, yemek siparişi verebilir veya diğer müşteriler gibi davranabilir. Bu şekilde işletme, dışarıdan bakıldığında dolu ve hareketli gözükür.
Örneğin, İzmir'in Çeşme ilçesinde bir işletme, mekanının dolu gözükmesi için 4 saatlik süre için sahte müşterilere bin 500 TL ücret teklif ettiği sosyal medyada gündem oldu. Ancak, bu tür uygulamalar ticari etik ve yasal sorunları da beraberinde getirebilir.
Dublör müşteri trendi, işletmelerin özellikle yoğun turistik sezonlarda karşılaştıkları müşteri sıkıntısını hafifletmek için başvurdukları bir yöntem olarak dikkat çekiyor. Ancak, bu yöntemin kullanımı ve etkileri hakkında daha fazla tartışma ve düzenleme bekleniyor.